Política de Privacidad | ConsultoríaGlobal

Bienvenido a ConsultoríaGlobal. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (www.consultoriaglobal.com) o utiliza nuestros servicios de consultoría. Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Introducción

ConsultoríaGlobal ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos datos personales sobre usted, para que esté plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal sobre usted:

Datos de Identidad: Incluye nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
Datos de Contacto: Incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos Financieros: Incluye detalles de la cuenta bancaria y la tarjeta de pago (generalmente procesados por nuestros proveedores de pago externos).
Datos de Transacción: Incluye detalles sobre los pagos hacia y desde usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
Datos Técnicos: Incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de Perfil: Incluye su nombre de usuario y contraseña (si crea una cuenta), compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de Uso: Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de Marketing y Comunicaciones: Incluye sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos:

Para registrarlo como nuevo cliente.
Para procesar y entregar sus pedidos, incluyendo la gestión de pagos, tarifas y cargos, y la recopilación y recuperación de dinero que se nos debe.
Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá: notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad; pedirle que deje una reseña o realice una encuesta.
Para permitirle participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta.
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos).
Para entregarle contenido relevante del sitio web y anuncios, y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos.
Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés.

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias: donde necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted; donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses; donde necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

4. Cómo Compartimos su Información

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 3 anterior:

Terceros proveedores de servicios que actúan como procesadores y que brindan servicios de TI y administración de sistemas.
Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
Autoridades fiscales, reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos que requieren la presentación de informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

5. Seguridad de su Información

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos de Privacidad

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos derechos incluyen:

Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o retiremos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento por este motivo, ya que considera que afecta sus derechos y libertades fundamentales.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los eliminemos; (c) cuando necesita que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.
Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, póngase en contacto con nosotros. No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, píxeles, etiquetas y scripts) para recopilar y utilizar información personal sobre usted, incluso para servir publicidad basada en intereses. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies (si está disponible por separado) o la sección relevante en nuestros Términos de Uso.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de niños. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o sus tratos con este sitio, por favor contáctenos en:

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